Data da última atualização: 09/12/2025

 

Seja bem-vindo ao site www.medicalseg.com.br, de titularidade da Medical Seguro Administradora e Corretora de Seguros LTDA, inscrita no CNPJ 27.481.145/0001-08, com sede na Rua Américo Gomes da Costa, 114, Bairro Vila Americana, CEP 08010-120, São Paulo – SP.

Ao acessar e utilizar este site, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum dos itens, recomendamos que não utilize nossos serviços digitais.

 

1. Objetivo do Site

O site da MedicalSeg tem como finalidade:

 

• • Disponibilizar informações sobre planos de saúde nacionais e internacionais;

• • Permitir que usuários solicitem cotações personalizadas;

• • Facilitar o contato com consultores e atendimento especializado;

• • Oferecer conteúdo informativo sobre seguros, benefícios e serviços correlatos;

• • Disponibilizar canais de atendimento como WhatsApp, formulários e e-mail.

A MedicalSeg não comercializa planos diretamente pelo site; a contratação ocorrerá sempre por meio de consultores e procedimentos formais, respeitando normas da Susep e demais regulamentações aplicáveis.

 

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site, enviar informações, solicitar cotações ou interagir por qualquer canal disponibilizado, você confirma:

 

• • Que leu, entendeu e concorda com estes Termos;

• • Que tem mais de 18 anos ou é legalmente capaz;

• • Que fornecerá informações verdadeiras e atualizadas.
  •  

3. Uso Permitido do Site

Você se compromete a utilizar o site somente para:

 

• • Fins lícitos;

• • Solicitar informações, cotações ou atendimento;

• • Acessar conteúdos informativos de forma ética.

É expressamente proibido:

 

• • Usar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem a legislação;

• • Inserir dados falsos ou de terceiros sem autorização;

• • Tentar acessar áreas restritas, servidores ou bancos de dados;

• • Copiar, reproduzir ou redistribuir conteúdos protegidos sem permissão.
  •  

4. Conteúdos do Site

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, marcas, logotipos, layout, gráficos e materiais informativos, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.

Você não está autorizado a:

 

• • Copiar ou redistribuir conteúdos sem autorização por escrito;

• • Reutilizar textos para fins comerciais concorrentes;

• • Usar a marca “MedicalSeg” sem permissão formal.

O uso indevido pode gerar responsabilização civil e criminal.

 

5. Solicitação de Cotações e Informações

Ao solicitar uma cotação ou atendimento, você deverá fornecer:

 

• • Nome

• • Telefone / WhatsApp

• • E-mail

• • Informações necessárias para que possamos analisar a proposta

O envio de dados implica autorização para que nossa equipe entre em contato pelos canais fornecidos, conforme nossa Política de Privacidade.

A cotação enviada não garante contratação, pois depende de análise de seguradoras, elegibilidade, documentação e regulamentos específicos.

 

6. Comunicados e Mensagens

Ao fornecer seus dados de contato, você autoriza a MedicalSeg a enviar comunicações relacionadas a:

 

• • Orçamentos e propostas

• • Informações sobre produtos e serviços

• • Esclarecimento de dúvidas

• • Agendamentos

• • Notificações necessárias para atendimento

O envio de comunicações promocionais somente ocorrerá mediante consentimento, conforme descrito na Política de Privacidade.

Você pode revogar consentimentos a qualquer momento pelo e-mail contato@medicalseg.com.br.

 

7. Links Externos

O site pode conter links para páginas externas.
A MedicalSeg não se responsabiliza por:

 

• • Conteúdos de sites de terceiros;

• • Políticas de privacidade externas;

• • Práticas de segurança de outros domínios.

Recomendamos sempre a leitura das políticas e termos desses sites antes de fornecer dados.

 

8. Responsabilidades do Usuário

O usuário é responsável por:

 

• • Garantir a veracidade das informações fornecidas;

• • Manter confidencialidade de dados trocados em processos de contratação;

• • Não compartilhar informações sensíveis de terceiros sem autorização;

• • Notificar a MedicalSeg caso identifique comportamento suspeito.
  •  

9. Responsabilidades da MedicalSeg

A MedicalSeg compromete-se a:

 

• • Fornecer informações claras e atualizadas sobre produtos e serviços;

• • Tratar dados conforme a LGPD e práticas de segurança;

• • Prestar atendimento adequado e transparente;

• • Disponibilizar conteúdos de forma ética e informativa.

A MedicalSeg não se responsabiliza por:

 

• • Interrupções de serviço causadas por terceiros (provedores, servidores etc.);

• • Erros de digitação no site;

• • Decisões tomadas pelo usuário com base em interpretações próprias do conteúdo;

• • Eventos de força maior ou falhas técnicas externas.
  •  

10. Privacidade e Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais pelo site é regido pela Política de Privacidade da MedicalSeg, disponível no próprio site.

Ao usar nossos serviços, você reconhece que leu e concorda com sua aplicação.

Para exercer seus direitos ou solicitar informações, contate:
contato@medicalseg.com.br

 

11. Atualizações dos Termos

A MedicalSeg poderá atualizar estes Termos periodicamente para refletir:

 

• • Mudanças legais;

• • Atualizações de serviços;

• • Melhoria de processos internos.

A data mais recente de atualização sempre estará indicada no início do documento.

Quando houver alterações relevantes, informaremos no próprio site ou via e-mail, quando aplicável.

 

12. Proibição para Menores de Idade

O site não é destinado a menores de 18 anos.
Caso identificarmos cadastro irregular, poderemos remover ou bloquear o registro imediatamente.

 

13. Resolução de Conflitos

Em caso de dúvidas ou divergências, o usuário concorda em buscar solução amigável previamente através do e-mail:

contato@medicalseg.com.br

 

14. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos.